Szanowni Państwo,
chcielibyśmy poinformować, że w dniu 10.12.2025r. doszło do ataku hackerskiego na serwery systemu PMS, który obsługuje Apartamenty L5, a także wiele innych firm z branży hotelarskiej.
W związku z zaistniałą sytuacją prosimy Państwa o zachowanie szczególnej ostrożności wobec wszelkich podejrzanych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych pochodzących z adresów łudząco podobnych do adresów używanych przez Apartamenty L5 lub naszych partnerów. Mogą one stanowić próbę oszustwa lub wyłudzenia danych osobowych.
Zakres kategorii danych osobowych jakie potencjalnie mogły zostać objęte incydentem bezpieczeństwa to:
- dane naszego obiektu,
- daty rezerwacji i kwoty rezerwacji,
- dane naszych gości hotelowych (podane bezpośrednio w rezerwacji, np. imię, nazwisko, adres email, numer telefonu i w niektórych przypadkach adres email )
W przypadku otrzymania jakiejkolwiek podejrzanej wiadomości lub kontaktu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu do zespołu odpowiedzialnego za kwestie RODO i bezpieczeństwa w firmie KW Hotel:
📧 E-mail:
rodo@kajware.com
ado@al5.pl
Zapewniamy, że sytuacja jest na bieżąco monitorowana, a odpowiednie działania zostały podjęte we współpracy z dostawcą systemu.
Dziękujemy za czujność i współpracę.
W razie dodatkowych pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Apartamenty L5